内容編成（目次）

第1章　企業のスマートデバイス利用動向概説

　1-1　スマートフォン・プラットフォームの新たなステージ

　1-2　企業支給スマートデバイスが業務現場で支持されている理由

　1-3　スマートデバイスと企業ネットワークインフラの新たな潮流

　1-4　私物活用（BYOD）型スマートデバイス普及・促進：　政府の取り組み

　1-5　スマートデバイスを業務システムの主力端末と位置づけるモバイルファーストの時代
　　［1］　先進企業で高まるモバイルファーストのうねり
　　［2］　モバイルファースト、スマホファーストに乗り出す企業群

　1-6　台頭する（スマートフォンとタブレットとの）中間型スマートデバイス

　1-7　産業別に見たスマートデバイス活用の有効度

　1-8　スマートデバイスの法人市場参入動向
　　［1］　法人向けタブレット市場概況・近況

　1-9　企業のスマート・デバイス導入動向

第2章　スマートデバイスのビジネス利用概説

　2-1　スマートデバイス・プラットフォームの企業システムへの適応

　2-2　スマートデバイスのビジネス利用導入プロセス

　2-3　スマートデバイス業務利用スタイルのパターン別検証
　　［1］　ビジネスの進め方に大きな影響を与えるBYOD
　　［2］　社内コミュニケーション向けと対顧客コミュニケーション向けか
　　［3］　企業側で調達と個人所持端末の業務適用か

　2-4　業務用スマートデバイスの大規模運用
　　［1］　数千台規模のスマートデバイス導入を検討し始めた企業群

第3章　企業のBYOD導入と課題

　3-1　BYOD／BYOE概説
　　［1］　本格化するスマートデバイス導入・活用に向けた環境整備
　　［2］　BYOD分野に特化したソリューション／サービスの可能性

　3-2　2014年のBYOD動向
　　［1］　大企業と中小企業のBYOD導入状況比較

　3-3　業務用端末として大量配布に適したスマートデバイスの検証
　　［1］　個人の私物利用と実質的なBYOD運用との統合策

　3-4　タブレット端末の変容とタブレット端末業務利用の可能性
　　［1］　業務向けタブレット端末の特徴・特性
　　［2］　業務カテゴリーごとのタブレット端末活用パターン
　　［3］　“ビジネスタブレット”という新しいカテゴリーの獲得競争を巡る動向

　3-5　BYOD導入に向けたチェックポイント
　　［1］　BYOD導入に伴う運用規則（ポリシー）策定
　　［2］　サポートレベル設定
　　［3］　アクセス権限レベル設定

　3-6　企業のIT資源全体のポリシー再編成とBYODの位置づけ
　　［1］　サーバーサイド／クライアントサイドの検討
　　［2］　私物デバイスの調査・モニタリング
　　［3］　法務、IT、人事の各部門間連携・協力
　　［4］　企業のセキュリティポリシーとBYODに与える影響
　　［5］　ポリシーを逸脱した場合の是正措置

　3-7　BYODの管理とVDI（仮想デスクトップ・インフラ）の導入
　　［1］　BYOD導入に有効なVDI（仮想デスクトップ・インフラ）
　　［2］　VDIによるスマートデバイス管理における課題点

第4章　TCO／ROI（投資収益率）向上に寄与するBYOD

　4-1　TCO／ROI（投資収益率）向上に寄与するBYOD
　　［1］　TCOの観点で見るBYOD
　　［2］　BYODがもたらすTCO削減効果検証

　4-2　スマートデバイスのビジネス利用と管理上の留意点
　　［1］　端末管理
　　［2］　データ管理
　　［3］　テザリング機能

　4-3　スマートデバイスの業務利用とリスク管理
　　［1］　情報漏えいリスク対策
　　［2］　スマートデバイスの業務利用における安全担保策

　4-4　ビジネス向けスマートデバイス活用上の課題
　　［1］　広がりを見せるスマートデバイス・プラットフォーム向けソリューション
　　［2］　業務変革を見据えたスマートデバイス活用戦略へ
　　［3］　スマートデバイスの業務利用で留意すべき基本事項

第5章　モバイルデバイス管理（MDM）の概況・近況

　5-1　スマートデバイスの業務活用で鍵を握るMDMの導入
　　［1］　MDMで最も核となるBYOD関連事項
　　［2］　MDM導入前にチェックしておくべき項目

　5-2　活発化するMDM関連の製品・サービス
　　［1］　MDMの利用にあたって
　　［2］　MDM製品の比較

　5-3　MAM（モバイルアプリケーション管理）、MCM（モバイルコンテンツ管理）　概説・概況
　　［1］　限界が見えてきた従来型のMDM

　5-4　BYOD／MDM対応を急ぐスマートデバイス・ベンダー
　　［1］　主なMAM／MCM製品・サービスの検証

第6章　BYOD／MDMに関する各種統計

　6-1　BYOD導入状況に関する各種統計
　　［1］　BYOD導入企業・導入ユーザーの実態
　　［2］　企業におけるスマートデバイスの活用状況　統計データ
　　［3］　スマートデバイス導入・活用によるTCO削減効果
　　［4］　企業におけるタブレットPCの認知や活用意向
　　［5］　MDM（モバイルデバイス管理）導入状況に関する各種統計
　　［6］　MDM導入検討状況
　　［7］　MDM導入率
　　［8］　MDM導入時に重視するポイント

　6-2　BYODに関する経営者／CIOを対象とした調査データ
　　［1］　BYODのセキュリティ懸念

　6-3　業務用スマートデバイスの企業活用の現状
　　［1］　統計調査レポート紹介

第7章　スマートデバイスの企業利用とセキュリティ、電子認証システム

　7-1　セキュリティ脆弱性問題
　　［1］　セキュリティリスクを拡散させるスマートデバイス

　7-2　スマートデバイスに潜むセキュリティリスクとその対策
　　［1］　Androidに潜むセキュリティリスクとその対策　［1］
　　［2］　Androidに潜むセキュリティリスクとその対策　［2］

　7-3　企業のスマートデバイス利用と認証システム
　　［1］　スマートデバイスのアクセス認証体系
　　［2］　企業におけるスマートデバイス導入と高度認証システムの検討
　　［3］　業務用スマートデバイス向け認証の設計
　　［4］　NFC使った3要素認証

　7-4　スマートデバイスの業務利用と電子認証・電子証明書
　　［1］　活発な動きを見せる電子認証ベンダー

　7-5　後手に回るセキュリティポリシー対策

　7-6　スマートデバイスの情報漏洩対策

　7-7　スマートデバイス向けセキュリティ設定支援サービス動向

第8章　企業向けスマートデバイス活用ソリューション動向［1］

　8-1　スマートデバイス業務利用とワークスタイル改革
　　［1］　“ノマドワーキング”を促進するスマートデバイス業務利用
　　［2］　BYOD導入で加速する新しいテレワーク活用

第9章　企業向けスマートデバイス活用ソリューション動向［2］

　9-1　Wi-Fi接続向けツール／ソリューション

　9-2　グループウエア／スケジュール管理

　9-3　リモート管理

　9-4　スマートデバイスの内線化ソリューション
　　［1］　スマートフォン内線化　概況・近況
　　［2］　スマートフォン内線化の現状と課題
　　［3］　スマートフォン内線化の方法

　9-5　M2Mビジネスとスマートデバイス活用
　　［1］　M2Mビジネスとスマートデバイス活用の可能性
　　［2］　M2Mビジネスとスマートデバイス活用事例

第10章　企業向けスマートデバイス活用ソリューション動向［3］

　10-1　タブレット端末を活用した営業・接客支援

　10-2　顧客満足向上・プレゼンテーション支援

第11章　企業内ソーシャル・メッセージング・サービスとスマートデバイス

　11-1　企業内SNSとスマートデバイス
　　［1］　企業内SNSとスマートデバイス　概況・近況
　　［2］　ソーシャルデバイド解消を促進するスマートデバイス業務利用

第12章　ソーシャル・マーケティングとスマートデバイス活用

　12-1　ソーシャル・マーケティングとスマートデバイス活用概説
　　［1］　ソーシャル・コミュニティ型マーケティング
　　［2］　ソーシャル・サービス、位置情報とスマートフォンとの結合

第13章　スマートデバイス活用型クラウド・サービス

　13-1　スマートデバイスの業務利用とクラウド
　　［1］　アクセス端末とクラウドの共進化

　13-2　クラウド・インフラに統合されるスマートフォン
　　［1］　ビジネス向けクラウドを一変させるスマートフォン
　　［2］　クラウドとスマートデバイスの結合を先導するモバイル・ドキュメント管理サービス
　　［3］　スマートデバイス間共有クラウドとEvernote（エバーノート）
　　［4］　クラウド型データ連携サービス「Evernote」とスマートフォンの融合
　　［5］　スマートデバイスとドキュメントスキャナの結合
　　［6］　注目を集めるChrome OS搭載端末のネット接続サービス

　13-3　SaaS型のMDM（モバイルデバイス管理）検証

　13-4　クラウド型データ共用サービス

　13-5　スマートデバイス活用型運行管理クラウド・サービス

第14章　クラウド型Officeアプリとスマートフォン／タブレット端末

　14-1　注目を集めるクラウド型スマートフォン向けOfficeアプリ

　14-2　Office 365 vs Office互換のWebサービスの比較検証

第15章　業務向けスマートデバイスのアプリ開発

　15-1　業務向けスマートデバイスのアプリ開発概説

　15-2　モバイルファーストの開発に求められる要件

　15-3　スマートデバイス向けマルチプラットフォームのアプリ開発とフレームワークの活用

　15-4　サーバ側の開発負担を軽減するクラウド＝BaaS（Backend ad a Service）の活用
　　［1］　スマートデバイス向け業務アプリケーション開発のポイント
　　［2］　スマートデバイス向け業務アプリ統合開発基盤

第16章　スマートデバイスとモバイル決済の進展

　16-1　相次ぐスマートフォン決済サービスの市場参入
　　［1］　スマートフォン決済／POS連携決済ソリューションの動向

　16-2　スマートフォン決済ソリューション比較
　　［1］　Square（三井住友カード＋Square）
　　［2］　Paypal Here（ソフトバンク＋ペイパル）
　　［3］　楽天スマートペイ（楽天）
　　［4］　Coiney（コイニー）
　　［5］　ペイメント・マイスター／Incredist（フライトシステムコンサルティング）
　　［6］　PAYGATE MAG（ロイヤルゲート）
　　［7］　SBIペイフォーオール
　　［8］　Anywhere（リンク・プロセシング）
　　［9］　セラシ―＆スマレジ（ゼウス）

　16-3　スマートフォン生体・指紋認証とバーチャル決済
　　［1］　スマートフォンに生体・指紋認証機能を搭載する取り組み

　16-4　スマートフォン生体認証、バーチャル決済に関する研究開発動向
　　［1］　スマートフォン生体認証を基礎とした新たなビジネスやサービスモデルの開発

　16-5　モバイル決済のセキュリティガイドライン
　　［1］　急成長するモバイル決済処理とガイドラインの発行

　16-6　モバイル決済のセキュリティに関するベストプラクティス

第17章　タブレット端末活用による新世代POS・ワンストップショッピング

　17-1　タブレットのPOS化とレジスター革命

　17-2　モバイルPOS製品の動向
　　［1］　アスタリスク　「SalaseePOS」
　　［2］　インターネットイニシアティブ　「IIJ Smart POSサービス」
　　［3］　エスキュービズム　「EC-Orange POS」
　　［4］　サイトスタイル・システムズ　「smapos」
　　［5］　ビジコム　「Padpos」
　　［6］　プラグラム　「スマレジ」
　　［7］　フォウカス　「POS3（ポス・キューブ）」
　　［8］　ユニエイム　「Tabレジ」
　　［9］　ユーエスエス　「Nexpo」
　　［10］　ユビレジ　「ユビレジ」
　　［11］　リクルートライフスタイル　「Air レジ」

第18章　企業・企業情報システムへの進出を強めるアップル

　18-1　企業のiOS／Mac採用増加の傾向
　　［1］　企業がiOS／Mac採用に踏み切る動機
　　［2］　企業ITマネージャ／アナリストのiOS／Macに対する評価
　　［3］　補足

　18-2　iPadビジネス利用の可能性

　18-3　iPhone／iPadのデバイス管理手法
　　［1］　iPadのセキュリティポリシー設定
　　［2］　iPadのプロビジョニング設定と構成プロファイル

　18-4　アップルが提供するiOS 標準MDM

　18-5　iPadのビジネス活用とiOS端末管理ツール

　18-6　iOS向けモバイル端末管理（MDM）製品の主要機能

　18-7　iOS 7のモバイルアプリケーション管理（MAM）機能

　18-8　BYODとしてMacを導入する際の管理手法／管理ツール
　　［1］　Mac向けの管理ツール
　　［2］　BYODとしてMacを導入する際の課題

　18-9　iPadとeラーニング（市場）

　18-10　企業IT部門にも押し寄せるiPhone／iPad人気と今後の課題
　　［1］　iPhoneで業務に携わることによる満足感とビジネス生産性の向上
　　［2］　メルセデス・ベンツ・ファイナンシャル
　　［3］　Kraft Foods社のiPhone導入事例
　　［4］　Oracle社のiPhone導入・アプリ開発事例
　　［5］　AmylinのiPhone導入事例
　　［6］　BlackBerry Enterprise Serverと比較した場合のiPhoneの劣位点

　18-11　iPhone導入に際してIT部門が留意すべき点

第19章　Android端末を活用した企業向けソリューション

　19-1　Google Apps for Businessとの組み合わせソリューション

　19-2　Android端末を利用したグループウエア

第20章　Windows Phone端末を活用した企業向けソリューション

　20-1　マイクロソフトがWindows Phoneで推進するスマートデバイス業務利用
　　［1］　スマートデバイス用UIにエンタープライズソーシャル機能を統合

　20-2　Windows8.1タブレットの企業利用検証
　　［1］　Windowsタブレットの業務利用

第21章　スマートデバイスの企業利用とプライバシー保護対策

　21-1　プライバシー保護問題
　　［1］　蔓延するユーザのプライバシー侵害の問題
　　［2］　スマートフォン・プラットフォームの欠陥が露呈
　　［3］　スマートフォンを経由した利用者情報保護を巡る動き

　21-2　スマートフォンプライバシーの保護を巡る国内の動き

　21-3　スマートフォンアプリの格付け準備委員会が11月にも第三者証明の発行開始

　21-4　BYOD導入とプライバシー問題
　　［1］　求められる端末利用統制ポリシーの策定
　　［2］　若手社員に多いBYODポリシー違反
　　［3］　私物端末使用に伴うリスクを理解する義務

　21-5　BYODとプライバシー保護問題−国内の動き
　　［1］　スマートフォンとプライバシー保護を巡る国内の動き

第22章　MDM関連製品・サービスの概況・近況

　22-1　広がりを見せるMDM関連サービス

　22-2　MDM向けツール／サービスの概況・近況
　　［1］　主なMDM製品・サービスを選ぶためのポイント
　　［2］　MDMで対応できる規模・範囲
　　［3］　スマートデバイス用OSとそのバージョンによる相違

　22-3　MDMに関連したiOSの特性

　22-4　MDMに関連したAndroidの特性
　　［1］　MAM（モバイル・アプリケーション・マネジメント）機能の装備
　　［2］　スマートデバイス管理者の運用便宜を補強したMDM
　　［3］　MDMを補完するセキュリティ機能の強化
　　［4］　業務支援機能とMDMを組み合わせによるソリューション
　　［5］　その他、付加機能・サービスによるMDMの相違・差別化項目
　　［6］　MDM関連製品／サービス選定のポイント
　　［7］　モバイルデバイス管理（MDM）市場向け参入ベンダー／サービス事業者

第23章　主要MDM関連製品／サービス一覧

　23-1　マルチOS対応型のMDM
　　［1］　マルチOSに対応するMDM製品／サービスの現状
　　［2］　（株）アイディーエス、NTT PCコミュニケーションズ、セキュアスマート、ソリトンシステムズ他　「BizMobile」
　　［3］　アクシード　「Smart Phone Policy Manager（SPPM） 2.0」
　　［4］　アイキューブドシステムズ　「CLOMO MDM」
　　［5］　AXSEED　「SPPM 2.0」
　　［6］　アセントネットワークス　「MoDeM」
　　［7］　インヴェンティット　「IT−MOM」
　　［8］　インヴェンティット　「Mobiconnect」
　　［9］　インターネット・イニシアティブ　「IIJ Smart Mobile Manager」
　　［10］　NRIセキュアテクノロジーズ、OKI、オリックス、レンテック、ソフトバンクBB、ビットアイル他　「ISM CloudOne」
　　［11］　NRIセキュアテクノロジーズ　「エンドポイントセキュリティ」
　　［12］　NEC　「スマートデバイス管理サービス」
　　［13］　NTTコミュニケーションズ　「MDMサービス」
　　［14］　NTTデータMSE　「OniGuard」
　　［15］　NTTドコモ　「ビジネスmoperaあんしんマネージャー」
　　［16］　エフセキュア　「エフセキュアプロテクション サービスビジネス モバイル」
　　［17］　オプティム　「Optimal Biz for Android」
　　［18］　KDDI　「法人スマートフォン基本セット」
　　［19］　サイバートラスト　「サイバートラストデバイスマネジメント」
　　［20］　サイベース、SAPジャパン　「SyBase Afaria」
　　［21］　シーエーシー、モバイルアイアンジャパン　「MobileIron」
　　［22］　シマンテック　「Synabtec APP Center」
　　［23］　シトリックス・システムズ・ジャパン　「Citrix XenMobile MDM Edition」
　　［24］　ソリトンシステムズ　「DME（Dynamic Mobile Exchange）」
　　［25］　チェンジ　「Good for Enterprise」
　　［26］　データコントロール　「AirWatch」
　　［27］　トレンドマイクロ　「Trend Micro Mobile Security」
　　［28］　パナソニックシステムネットワークス　「モバイル端末LCM（MDM）サービス」
　　［29］　マカフィー　「McAfee Enterprise Mobility Management」
　　［30］　マクニカネットワークス、SCSK、日立情報通信エンジニアリング、伊藤忠テクノソリューションズ　「McAfee Enterprise Mobility Management」
　　［31］　ジックハット　「TARMAC」
　　［32］　モジョソフト　「MobaGuard MDM」
　　［33］　伊藤忠テクノソリューションズ、富士通、日立ソリューションズ、マクニカ、ネットワークス、ネットワークバリューコンポーネンツ、ユニアデックス　「ClearPass with WorkSpace」
　　［34］　大塚商会　「たよれーるモバイルデバイス マネージメントサービス」
　　［35］　新日鉄ソリューションズ、ソフトバンクBB、アクシオ、バリューエンジン、三井情報、ユニアデックス他　「MobileIron MDM」
　　［36］　日本システムウエア　「NSW-MDM」
　　［37］　日本ベリサイン　「ベリサイン MDM powered by CLOMO」
　　［38］　日立システムズ　「スマートデバイストータルマネージドサービス」
　　［39］　日立ソリューションズ　「スマートフォンセキュリティ統制サービス」
　　［40］　富士通ビー・エス・シー　「FENCE-Mobile RemoteManager」
　　［41］　丸紅アクセスソリューションズ　「VECTANTセキュアデバイスマネージメント」
　　［42］　他

　23-2　iOSに対応するMDM
　　［1］　iOSプラットフォーム向けMDM製品／サービスの現状
　　［2］　アブソリュート・ソフトウェア　「Absolute Manage MDM for iOS4」
　　［3］　ソフトバンクテレコム　「ビジネス・コンシェルジェ・デバイスマネジメント」
　　［4］　他

　23-3　Android（のみ）に対応するMDM
　　［1］　Androidプラットフォーム向けMDM製品／サービスの現状
　　［2］　NTTドコモ　「スマートフォン遠隔制御サービス」
　　［3］　野村総合研究所（NRI）　「NRI-MDM
　　［4］　KDDI　「ビジネス便利パック for Android」
　　［5］　KDDI／3LM Security
　　［6］　他

　23-4　その他・付加機能を追加した各種MDM
　　［1］　アブソリュート・ソフトウェア　「Absolute Manage MDM for iOS4」
　　［2］　アイキューブドシステムズ　「CLOMO MDM」
　　［3］　富士通ビー・エス・シー　「FENCE-Mobile RemoteManager」
　　［4］　インヴェンティット　「Mobiconnect」
　　［5］　オプティム　「Optimal Biz for Android]
　　［6］　AXSEED　　「SPPM for Android]
　　［7］　SAPジャパン　「Afria」
　　［8］　マカフィー　「EMM」
　　［9］　シーエーシー／モバイルアイアンジャパン　「MobileIron」
　　［10］　NTTドコモ　「スマートフォン遠隔制御サービス」
　　［11］　KDDI　「ビジネス便利パック for Android」
　　［12］　ソフトバンクテレコム　「ビジネス・コンシェルジェ・デバイスマネジメント」
　　［13］　インターネット・イニシアティブ　「IIJ Smart Mobile Manager]
　　［14］　サイバートラスト　「サイバートラストデバイスマネジメント」
　　［15］　日本ベリサイン　「ベリサイン MDM powered by CLOMO」
　　［16］　日立システムズ　「スマートフォンのビジネス活用向けマネージドソリューション」
　　［17］　他