監修

ストラテジック・リサーチ

内容編成（目次）

序

第1章　企業のスマートデバイスのビジネス利用・俯瞰

　1-1　スマートデバイスを主力とするビジネスモバイルファーストの時代
　　［1］　先進企業で高まるモバイルファーストのうねり
　　［2］　スマートデバイスと企業インフラの新たな潮流
　　［3］　無線LAN導入促進とスマート・デバイス業務利用のシナジー
　　［4］　モバイルファースト、スマホファーストに乗り出す企業群

　1-2　台頭する中間型スマートデバイス

　1-3　産業別に見たスマートデバイス活用の有効度

　1-4　ビジネスでスマートデバイスを活用することの必然性

　1-5　企業支給スマートデバイスが業務現場で支持される理由

　1-7　私物活用（BYOD）型スマートデバイス普及・促進：　政府の取り組み

　1-8　スマートデバイスの法人市場参入動向

第2章　スマートデバイスの企業システムへの適用

　2-1　スマートデバイス・プラットフォームの企業システムへの適応

　2-2　スマートデバイスのビジネス利用導入プロセス

　2-3　スマートデバイス業務利用スタイルのパターン別検証
　　［1］　スマートデバイス活用の前提
　　［2］　社内コミュニケーションと対顧客コミュニケーションの区別
　　［3］　企業側の調達／個人所持端末の業務適用パターン

　2-4　業務用スマートデバイスの大規模運用

第3章　TCO／ROI（投資収益率）向上に寄与するBYOD

　3-1　TCO／ROI（投資収益率）向上に寄与するBYOD
　　［1］　TCOの観点で見るBYOD
　　［2］　BYODがもたらすTCO削減効果検証

　3-2　スマートデバイスのビジネス利用と管理上の留意点
　　［1］　端末管理
　　［2］　データ管理
　　［3］　テザリング機能

　3-3　スマートデバイスの業務利用とリスク管理
　　［1］　情報漏えいリスク対策
　　［2］　スマートデバイスの業務利用における安全担保策

　3-4　ビジネス向けスマートデバイス活用上の課題
　　［1］　広がりを見せるスマートデバイス・プラットフォーム向けソリューション
　　［2］　業務変革を見据えたスマートデバイス活用戦略へ
　　［3］　スマートデバイスの業務利用で留意すべき基本事項

第4章　BYOD導入とITポリシー再編成

　4-1　BYOD／BYOE概説
　　［1］　本格化するスマートデバイス導入・活用に向けた環境整備
　　［2］　BYOD分野に特化したソリューション／サービスの可能性
　　［3］　大企業と中小企業のBYOD導入状況比較

　4-2　業務用端末として大量配布に適したスマートデバイスの検証

　4-3　タブレット端末の変容とタブレット端末業務利用の可能性
　　［1］　業務向けタブレット端末の特徴・特性
　　［2］　業務カテゴリーごとのタブレット端末活用パターン

　4-4　企業のITポリシー再編成とBYOD
　　［1］　サーバーサイド／クライアントサイドの検討
　　［2］　私物デバイスの調査・モニタリング
　　［3］　法務、IT、人事の各部門間連携・協力
　　［4］　企業のセキュリティポリシーとBYODに与える影響
　　［5］　ポリシーを逸脱した場合の是正措置

　4-5　BYODの管理とVDI（仮想デスクトップ・インフラ）の導入
　　［1］　BYOD導入に有効なVDI（仮想デスクトップ・インフラ）
　　［2］　VDIによるスマートデバイス管理における課題点

　4-6　BYOD導入に向けたチェックポイント
　　［1］　BYOD導入に伴う運用規則（ポリシー）策定
　　［2］　サポートレベル設定
　　［3］　アクセス権限レベル設定

第5章　モバイルデバイス管理（MDM）概説

　5-1　スマートデバイスの業務活用で鍵を握るMDMの導入
　　［1］　MDMで最も核となる事項
　　［2］　MDM導入前にチェックしておくべき項目

　5-2　活発化するMDM関連の製品・サービス
　　［1］　MDMの利用にあたって
　　［2］　主なMDM製品・サービス　一覧・比較

　5-3　MAM（モバイルアプリケーション管理）、MCM（モバイルコンテンツ管理）の概況・近況

第6章　BYOD／MDMに関する各種統計

　6-1　BYOD導入状況に関する各種統計
　　［1］　BYOD導入企業・導入ユーザーの実態
　　［2］　企業におけるスマートデバイスの活用状況　統計データ
　　［3］　スマートデバイス導入・活用によるTCO削減効果
　　［4］　企業におけるタブレットPCの認知や活用意向

　6-2　MDM（モバイルデバイス管理）導入状況に関する各種統計
　　［1］　MDM導入検討状況
　　［2］　MDM導入率
　　［3］　MDM導入時に重視するポイント

　6-3　BYODに関する経営者／CIOを対象とした調査データ

　6-4　業務用スマートデバイスの企業活用の現状

第7章　スマートデバイスの企業利用とセキュリティ、電子認証システム

　7-1　セキュリティ脆弱性問題
　　［1］　セキュリティリスクを拡散させるスマートデバイス

　7-2　スマートデバイスに潜むセキュリティリスクとその対策
　　［1］　Androidに潜むセキュリティリスクとその対策　　［1］
　　［2］　Androidに潜むセキュリティリスクとその対策　　［2］

　7-3　企業のスマートデバイス利用と認証システム
　　［1］　スマートデバイスのアクセス認証体系
　　［2］　企業におけるスマートデバイス導入と高度認証システムの検討
　　［3］　業務用スマートデバイス向け認証の設計
　　［4］　NFC使った3要素認証

　7-4　スマートデバイスの業務利用と電子認証・電子証明書

　7-5　後手に回るセキュリティポリシー対策

　7-6　スマートデバイスの情報漏洩対策

　7-7　スマートデバイス向けセキュリティ設定支援サービス動向

第8章　スマートデバイス活用型クラウド・サービス

　8-1　スマートデバイスの業務利用とクラウド
　　［1］　アクセス端末とクラウドの共進化

　8-2　クラウド・インフラに統合されるスマートフォン
　　［1］　ビジネス向けクラウドを一変させるスマートフォン
　　［2］　クラウドとスマートデバイスの結合を先導するモバイル・ドキュメント管理サービス
　　［3］　スマートデバイス間共有クラウドとEvernote（エバーノート）
　　［4］　クラウド型データ連携サービス「Evernote」とスマートフォンの融合
　　［5］　スマートデバイスとドキュメントスキャナの結合
　　［6］　注目を集めるChrome OS搭載端末のネット接続サービス

　8-3　SAAS型のMDM（モバイルデバイス管理）検証

　8-4　クラウド型データ共用サービス

　8-5　スマートデバイス活用型運行管理クラウド・サービス

第9章　クラウド型OFFICEアプリとスマートフォン／タブレット端末

　9-1　注目を集めるクラウド型スマートフォン向けOFFICEアプリ

　9-2　OFFICE 365 VS OFFICE互換のWEBサービスの比較検証

第10章　業務向けスマートデバイスのアプリ開発

　10-1　業務向けスマートデバイスのアプリ開発概説

　10-2　モバイルファーストの開発に求められる要件

　10-3　スマートデバイス向けマルチプラットフォームのアプリ開発とフレームワークの活用

　10-4　サーバ側の開発負担を軽減するクラウド＝BAAS（BACKEND AD A SERVICE）の活用
　　［1］　スマートデバイス向け業務アプリケーション開発のポイント
　　［2］　スマートデバイス向け業務アプリ統合開発基盤

第11章　スマートデバイスとモバイル決済の進展

　11-1　相次ぐスマートフォン決済サービスの市場参入

　11-2　スマートフォン決済ソリューション比較
　　［1］　Square（三井住友カード＋Square）
　　［2］　Paypal Here（ソフトバンク＋ペイパル）
　　［3］　楽天スマートペイ（楽天）
　　［4］　Coiney（コイニー）
　　［5］　ペイメント・マイスター／Incredist（フライトシステムコンサルティング）
　　［6］　PAYGATE MAG（ロイヤルゲート）
　　［7］　SBIペイフォーオール
　　［8］　Anywhere（リンク・プロセシング）
　　［9］　セラシ―＆スマレジ（ゼウス）

　11-3　スマートフォン生体・指紋認証とバーチャル決済
　　［1］　スマートフォンに生体・指紋認証機能を搭載する取り組み
　　［2］　スマートフォン生体認証、バーチャル決済に関する研究開発動向
　　［3］　スマートフォン生体認証を基礎とした新たなビジネスやサービスモデルの開発

　11-4　モバイル決済のセキュリティガイドライン

　11-5　モバイル決済のセキュリティに関するベストプラクティス

第12章　タブレット端末活用による新世代POS・ワンストップショッピング

　12-1　タブレットのPOS化とレジスター革命

　12-2　モバイルPOS製品の動向
　　［1］　アスタリスク　「SalaseePOS」
　　［2］　インターネットイニシアティブ　「IIJ Smart POSサービス」
　　［3］　エスキュービズム　「EC-Orange POS」
　　［4］　サイトスタイル・システムズ　「smapos」
　　［5］　ビジコム　「Padpos」
　　［6］　プラグラム　「スマレジ」
　　［7］　フォウカス　「POS3（ポス・キューブ）」
　　［8］　ユニエイム　「Tabレジ」
　　［9］　ユーエスエス　「Nexpo」
　　［10］　ユビレジ　「ユビレジ」
　　［11］　リクルートライフスタイル　「Air レジ」

第13章　企業内ソーシャル・メッセージング・サービスとスマートデバイス

　13-1　企業内SNSとスマートデバイス　概況・近況

　13-2　ソーシャルデバイド解消を促進するスマートデバイス業務利用

第14章　ソーシャル・マーケティングとスマートデバイス活用

　14-1　ソーシャル・コミュニティ型マーケティング

　14-2　ソーシャル・サービス、位置情報とスマートフォンとの結合

第15章　企業向けスマートデバイス活用ソリューション動向［1］

　15-1　“ノマドワーキング”を促進するスマートデバイス業務利用

　15-2　BYOD導入で加速する新しいテレワーク活用

第16章　企業向けスマートデバイス活用ソリューション動向［2］

　16-1　WI-FI接続向けツール／ソリューション

　16-2　グループウエア／スケジュール管理

　16-3　リモート管理

　16-4　スマートデバイスの内線化ソリューション
　　［1］　スマートフォン内線化　概況・近況
　　［2］　スマートフォン内線化の現状と課題
　　［3］　スマートフォン内線化の方法

　16-5　M2Mビジネスとスマートデバイス活用
　　［1］　M2Mビジネスとスマートデバイス活用の可能性
　　［2］　M2Mビジネスとスマートデバイス活用事例

第17章　企業向けスマートデバイス活用ソリューション動向［3］

　17-1　タブレット端末を活用した営業・接客支援

　17-2　顧客満足向上・プレゼンテーション支援

第18章　企業向けスマートデバイス活用ソリューション動向［4］

　18-1　スマートデバイスを活用したエンタープライズ・システム

　18-2　プッシュ型メールソリューション

第19章　企業・企業情報システムへの進出を強めるアップル

　19-1　企業のiOS／MacC採用増加の傾向
　　［1］　企業がiOS／Mac採用に踏み切る動機
　　［2］　企業ITマネージャ／アナリストのiOS／Macに対する評価
　　［3］　補足

　19-2　　iPadビジネス利用の可能性

　19-3　iPhone／iPadのデバイス管理手法
　　［1］　　iPadのセキュリティポリシー設定
　　［2］　　iPadのプロビジョニング設定と構成プロファイル

　19-4　アップルが提供するiOS 標準MDM

　19-5　　iPadのビジネス活用とIOS端末管理ツール

　19-6　iOS 7のモバイルアプリケーション管理（MAM）機能

　19-7　　iPadとeラーニング（市場）

　19-8　企業IT部門でのiPhone／iPad導入と課題
　　［1］　iPhoneで業務に携わることによる満足感とビジネス生産性の向上
　　［2］　メルセデス・ベンツ・ファイナンシャル
　　［3］　Kraft Foods社のiPhone導入事例
　　［4］　Oracle社のiPhone導入・アプリ開発事例
　　［5］　AmylinのiPhone導入事例
　　［6］　BlackBerry Enterprise Serverと比較した場合のiPhoneの劣位点

　19-9　iPhone導入に際してIT部門が留意すべき点

第20章　Android端末を活用した企業向けソリューション

　20-1　Google Apps For Businessとの組み合わせソリューション

　20-2　Android端末を利用したグループウエア

第21章　Windows Phone端末を活用した企業向けソリューション

　21-1　Windows Phoneの意味するもの

　21-2　Windows Phone 8.x搭載スマートデバイスの業務利用

第22章　スマートデバイスの企業利用とプライバシー保護対策

　22-1　プライバシー保護問題
　　［1］　蔓延するユーザのプライバシー侵害の問題
　　［2］　スマートフォン・プラットフォームの欠陥が露呈

　22-2　スマートフォンを経由した利用者情報保護を巡る動き

第23章　MDM関連製品・サービスの概況・近況

　23-1　広がりを見せるMDM関連サービス

　23-2　MDM向けツール／サービスの概況・近況
　　［1］　主なMDM製品・サービスを選ぶためのポイント
　　［2］　MDMで対応できる規模・範囲
　　［3］　スマートデバイス用OSとそのバージョンによる相違
　　　?　MDMに関連したiOSの特性
　　　?　MDMに関連したAndroidの特性
　　［4］　MAM（モバイル・アプリケーション・マネジメント）機能の装備
　　［5］　スマートデバイス管理者の運用便宜を補強したMDM
　　［6］　MDMを補完するセキュリティ機能の強化
　　［7］　業務支援機能とMDMを組み合わせによるソリューション
　　［8］　その他、付加機能・サービスによるMDMの相違・差別化項目

第24章　主要MDM関連製品／サービス一覧

　24-1　マルチOS対応型のMDM
　　［1］　マルチOSに対応するMDM製品／サービスの現状
　　［2］　（株）アイディーエス、NTT PCコミュニケーションズ、セキュアスマート、ソリトンシステムズ他　「BizMobile」
　　［3］　アクシード　「Smart Phone Policy Manager（SPPM） 2.0」
　　［4］　アイキューブドシステムズ　「CLOMO MDM」
　　［5］　AXSEED　「SPPM 2.0」
　　［6］　アセントネットワークス　「MoDeM」
　　［7］　インヴェンティット　「IT−MOM」
　　［8］　インヴェンティット　「Mobiconnect」
　　［9］　インターネット・イニシアティブ　「IIJ Smart Mobile Manager」
　　［10］　NRIセキュアテクノロジーズ、OKI、オリックス、レンテック、ソフトバンクBB、ビットアイル他　「ISM CloudOne」
　　［11］　NRIセキュアテクノロジーズ　「エンドポイントセキュリティ」
　　［12］　NEC　「スマートデバイス管理サービス」
　　［13］　NTTコミュニケーションズ　「MDMサービス」
　　［14］　NTTデータMSE　「OniGuard」
　　［15］　NTTドコモ　「ビジネスmoperaあんしんマネージャー」
　　［16］　エフセキュア　「エフセキュアプロテクション サービスビジネス モバイル」
　　［17］　オプティム　「Optimal Biz for Android」
　　［18］　KDDI　「法人スマートフォン基本セット」
　　［19］　サイバートラスト　「サイバートラストデバイスマネジメント」
　　［20］　サイベース、SAPジャパン　「SyBase Afaria」
　　［21］　シーエーシー、モバイルアイアンジャパン　「MobileIron」
　　［22］　シマンテック　「Synabtec APP Center」
　　［23］　シトリックス・システムズ・ジャパン　「Citrix XenMobile MDM Edition」
　　［24］　ソリトンシステムズ　「DME（Dynamic Mobile Exchange）」
　　［25］　チェンジ　「Good for Enterprise」
　　［26］　データコントロール　「AirWatch」
　　［27］　トレンドマイクロ　「Trend Micro Mobile Security」
　　［28］　パナソニックシステムネットワークス　「モバイル端末LCM（MDM）サービス」
　　［29］　マカフィー　「McAfee Enterprise Mobility Management」
　　［30］　マクニカネットワークス、SCSK、日立情報通信エンジニアリング、伊藤忠テクノソリューションズ　「McAfee Enterprise Mobility Management」
　　［31］　ジックハット　「TARMAC」
　　［32］　モジョソフト　「MobaGuard MDM」
　　［33］　伊藤忠テクノソリューションズ、富士通、日立ソリューションズ、マクニカ、ネットワークス、ネットワークバリューコンポーネンツ、ユニアデックス　「ClearPass with WorkSpace」
　　［34］　大塚商会　「たよれーるモバイルデバイス マネージメントサービス」
　　［35］　新日鉄ソリューションズ、ソフトバンクBB、アクシオ、バリューエンジン、三井情報、ユニアデックス他　「MobileIron MDM」
　　［36］　日本システムウエア　「NSW-MDM」
　　［37］　日本ベリサイン　「ベリサイン MDM powered by CLOMO」
　　［38］　日立システムズ　「スマートデバイストータルマネージドサービス」
　　［39］　日立ソリューションズ　「スマートフォンセキュリティ統制サービス」
　　［40］　富士通ビー・エス・シー　「FENCE-Mobile RemoteManager」
　　［41］　丸紅アクセスソリューションズ　「VECTANTセキュアデバイスマネージメント」

　24-2　iOSに対応するMDM
　　［1］　iOSプラットフォーム向けMDM製品／サービスの現状
　　［2］　アブソリュート・ソフトウェア　「Absolute Manage MDM for iOS4」
　　［3］　ソフトバンクテレコム　「ビジネス・コンシェルジェ・デバイスマネジメント」

　24-3　Android（のみ）に対応するMDM
　　［1］　Androidプラットフォーム向けMDM製品／サービスの現状
　　［2］　NTTドコモ　「スマートフォン遠隔制御サービス」
　　［3］　野村総合研究所（NRI）　「NRI-MDM
　　［4］　KDDI　「ビジネス便利パック for Android」
　　［5］　KDDI／3LM Security