調査対象

大手７広告プラットフォーム：Amazon、Facebook、Google、LINE、Twitter、Yahoo!JAPAN、楽天

調査手法

デジタル広告業界関係者158名

■ 業態別内訳：広告主29.7％、広告社46.2％、アドテクベンダー9.5％、媒体社14.6％

■ 役職別内訳：マネジメントクラス（社長・取締役）2.5％、ディレクタークラス（執行役員・本部長）5.7％、マネージャークラス（部長・課長）31.0％、リーダークラス（係長・主任）32.9％、スタッフ（一般）27.8％

■ 所属会社の従業員規模：10名未満3.2％、10名以上50名未満5.1％、50名以上100名未満3.8％、100名以上500名未満22.8％、500名以上1000名未満.8％、1000名以上49.4％

調査内容

以下のカテゴリテーマに関連する合計20項目に関して、該当する広告プラットフォームについて複数回答した結果を集計。

広告プラットフォーム全体について（Overall）、広告プロダクトについて（Products）、顧客観点でのユーザビリティーについて（Usability）、オペレーションについて（Operation）、広告主をはじめとする業界のステイクホルダーとの関係性について（Engagement）、人材について（Human Resources）

調査期間

2019年7月?9月

調査主体

株式会社デジタルインファクト

目次

Ⅰ．サマリー
　1．トータルスコア
　　（1）全20項目のスコア合計値（19年7－9月期）
　　（2）前四半期からの変動
　　（3）全14項目のスコア合計値（4四半期分）
　2．項目別スコアと回答結果（19年7－9月期
　　（1）スコア
　　（2）回答結果

Ⅱ．各プラットフォームの結果と分析
　1．Google
　2．Yahoo!JAPAN
　3．Facebook
　4．Twitter
　5．LINE
　6．楽天
　7．Amazon

Ⅲ．アンケート調査結果
　1．集計結果
　2．回答者属性

Ⅳ．単純集計結果の過去推移

Appendix－過去の結果－