2001年の最新機能カーナビ購入者 225名のアンケート調査

新しい機能に対するユーザーの評価を徹底分析

通信(インターネット接続など)機能の利用実態と評価を分析

調査対象

目次

はじめに
調査概要

I. 調査結果の要約

1. 調査対象(購入機種と購入時期)
2. 機能/操作性/地図等に関するユーザー評価と改善点
3. HDDタイプカーナビの購入動向とユーザー評価
   
   

II. アンケート集計結果分析

1. カーナビの購入/純正カーナビとの比較の有無
2. カーナビの購入目的と認知経路
3. 購入価格/VICS等オプション品/テレビ・DVD再生機能の有無
4. モニターの購入と本体・モニターの取り付け
5. 地図ソフトの更新と更新費用評価
6. 訪店回数、購入時の店頭での確認事項、販売店の推奨品
7. イメージのよいカーナビ・メーカーとカーオーディオ・メーカー
8. 機能についての重要度と満足度
   検索機能/経路探索機能/地図表示/案内/高速道路の案内/観光・ドライブ情報/その他の機能
9. よく利用する機能と、利用しない機能
10. 性能/精度についての重要度と満足度
11. 操作性についての重要度と満足度
12. 地図についての重要度と満足度
13. 拡張性についての重要度と満足度
14. モニターの要素についての重要度と満足度
15. カーナビの一番重要な要素
16. カーナビの利用実態
17. カーナビの買い替え時期(サイクル)と次回購入したいメーカー
18. 情報サービス(テレマティクス)の利用意向とサービス料金評価
19. ETCの利用意向と車載機器の価格評価
20. (カーナビを付けた)車の車種・利用実態
21. カーオーディオの種類
22. 音楽配信の利用意向と家庭でのインターネット接続回線
23. プロフィール(性別/年齢/未婚・既婚/中学生以下の子供の有無/職業/他の保有機器/年収)
    
    

III. 継続調査結果との比較(1998/1999/2000/2002)

1. 調査対象者
2. 基本属性
   1. 性別/年齢
   2. 職業
3. カーナビの購入
   1. カーナビを購入したタイミング
   2. これまでにカーナビを購入した回数
4. カーナビの購入価格・タイプ・VICSの有無
   1. 購入価格
   2. 購入したカーナビのタイプ
   3. VICSの購入
5. モニターの取り付け
6. カーナビの買替えにともなう市販品と純正品の選択
   
   

IV. フリーアンサー集計結果

1. (純正を購入せず)市販品を購入した理由/Q6
2. テレビの利用場面(利用したいと思う時)/Q25
3. DVDビデオの利用場面(利用したいと思う時)/Q58
4. カーナビ本体取付けに関する(取付け位置ごとの)不満理由/Q18
5. モニター取付けに関する(取付け位置ごとの)不満理由/Q23
6. 販売店で勧められたメーカーとお勧めの理由/Q36
7. イメージのよいカーナビ・メーカーとその理由/Q38
8. イメージのよいカーオーディオ・メーカーとその理由/Q39
9. リモコンに関する具体的な要望/Q45
10. 地図に関する具体的な要望/Q47
11. 利用中のカーナビについての感想・不満点・要望/Q51
12. 次回購入したい市販品メーカーとその理由/Q60
13. 次回は純正カーナビを購入したい人の理由/Q61
14. 車の中で必要な情報/Q66
15. 車載機器で音楽配信を利用したくない人の理由/Q85
    
    

V. 単純集計表

付. アンケート票