ブロードバンド回線別にみる利用実態を分析

ブロードバンド・サービスの選択理由は

ブロードバンド加入後の満足度は

調査対象

東京23区に住むブロードバンドユーザー
CATVインターネット(261人)/ADSL(233人)/FTTH(6人)

目次

調査概要

アンケート回答者の加入するブロードバンド接続サービス一覧
(2001年7月現在)

日本のブロードバンド・サービスに関するデータ
-総務省「平成13年度情報通信白書」より

I.要約

II.集計結果のポイント

1. 回答者の特徴
   1. サンプルの特徴とデータの位置づけ
   2. 回答者のプロフィール
      職業/家族構成/同居家族の人数/住居形態/居住区/性別/年齢/加入している放送サービス/IT接触状況/ブロードバンド接続後の購入機器
   3. インターネットの利用状況
      インターネット利用歴/一週間の利用時間/利用時間帯
2. ブロードバンド・サービスの加入状況
   1. 加入しているブロードバンド回線の種類
      (CATV/ADSL/光ファイバー)
   2. 以前のインターネット接続方法
   3. サービスに加入してからの期間
   4. ブロードバンド接続の理由
   5. 回線事業者の選択理由
   6. 加入時に困ったこと
3. 加入後のブロードバンド・サービスへの評価
   1. 速度に対する印象
   2. ブロードバンド加入後の変化-インターネットの利用やテレビの視聴の変化
   3. ブロードバンドに加入してよかった点(フリーアンサー)
   4. ブロードバンドへの不満
   5. 今後のサービス乗り換え予定
4. ブロードバンドで利用するコンテンツ
   1. 現在利用しているコンテンツの利用頻度とよく利用するサイト
   2. ブロードバンドによるテレビ番組配信についての要望
      望ましい放送の形態/有料でも見たいテレビ番組
   3. メディアの利用方法の変化-従来の方法かインターネット利用か
      新聞/雑誌/本・マンガ/テレビ/ラジオ/映画/音楽/ゲーム/ショッピング/電話
5. コンテンツの費用と決済方法
   1. コンテンツサービスに支払う1ヶ月の費用
   2. 望ましいコンテンツの決済方法
   3. 著作権への認識

III.集計結果

1. 集計結果
   (回線別クロス集計・・・CATV/ADSL/光ファイバー)
2. 光ファイバー利用者の回答(6人の個票)

付.アンケート調査票