事業者・商品・販売チャネルの決定要因、満足度の関係は

加入内容見直しと、新規加入検討の行動パターンを分析

調査対象

■対象者
20〜69歳までの日本人男女 約1,000人
※サンプル数は、各事業者・団体ごとに異なります。

■調査対象事業者(下記18社よりご指定ください)

1. あいおい損害保険
2. アメリカンファミリー生命
3. アリコジャパン
4. 住友生命
5. ソニー生命
6. 損害保険ジャパン
7. 第一生命
8. 太陽生命
9. 東京海上日動火災保険
10. 日本興亜損害保険
11. 日本生命
12. 三井生命
13. 三井住友海上火災保険
14. 明治安田生命
15. 日本郵政公社(簡易保険)
16. 全国生活共同組合連合会
17. 農業協同組合(JA共済)
18. 全国労働者共済生活協同組合連合

調査方法

目次

◆全体傾向

1. ポジショニング
2. 加入状況と加入理由
3. 加入理由に対する満足度

◆加入者の属性

1. 年代、性別、結婚、子供の有無
2. 家族構成
3. 職業
4. 世帯年収、自宅について
5. 居住地域

◆他社への加入状況

1. 他社生命保険への加入状況
2. 他社生命保険商品への加入状況
3. 今後(も)加入したい保険会社・団体

◆今後の加入検討について

1. 契約者サービスについて
2. 現在、不安を感じること
3. 今後の加入について
4. 加入検討時の行動(過去)
5. 加入検討時の行動(今後)
6. 加入検討時の行動(過去と今後の比較)
7. 生命保険新商品のイメージに対する関心